Tham khảo

Điều khoản pháp lý và quyền người chơi

Trên 9g922, chúng tôi rõ ràng về cách bảo vệ tài khoản của bạn, cách dữ liệu được lưu giữ, và quyền của bạn khi rút tiền hay…

Quyền rút tiền bất kỳ lúcDữ liệu được mã hóa SSLHỗ trợ xác minh ví nhanhTruy cập trên điện thoại 24/7
9g922 Điều khoản pháp lý và quyền người chơi
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ và yêu cầu chính sách

Nếu bạn có câu hỏi về quyền tài khoản, yêu cầu xóa dữ liệu, hoặc muốn kiểm tra thông tin cá nhân mà 9g922 lưu giữ…

Trò chuyện trong ứng dụng Bắt đầu cuộc trò chuyện ngay từ tài khoản của bạn; đội hỗ trợ…
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu pháp lý hoặc xác minh dữ liệu qua email; chúng tôi…
Đường dây hỗ trợ Gọi để được hướng dẫn về tài khoản, rút tiền, hoặc xác minh ví…
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bảo mật tài khoản và quyền riêng tư

Dữ liệu tài khoản của bạn được mã hóa SSL và lưu trữ an toàn. Chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin cần thiết để xử lý giao dịch, xác minh danh…

Mã hóa SSL

Tất cả giao dịch giữa tài khoản và máy chủ 9g922 được bảo vệ bằng mã hóa tiêu chuẩn ngành.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền hoặc thay đổi phương thức thanh toán, bạn có thể được yêu cầu xác minh ví hoặc tài khoản ngân hàng.

Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi lưu hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp luật; bạn có thể yêu cầu xóa sau khoảng thời gian nhất định.

Cookie và phiên

Cookie giúp nhớ tài khoản của bạn khi đăng nhập; bạn kiểm soát được nó qua cài đặt trình duyệt.

Quyền truy cập dữ liệu

Yêu cầu danh sách đầy đủ thông tin 9g922 lưu về bạn; chúng tôi gửi báo cáo trong vòng 7 ngày.

Yêu cầu xóa tài khoản

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân; chúng tôi xử lý khi không còn tranh chấp giao dịch.

Quyền, chính sách và câu hỏi pháp lý

Có, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan. Liên hệ đội hỗ trợ để bắt đầu. Chúng tôi sẽ xử lý sau khi kiểm tra không còn tranh chấp giao dịch hoặc khoản nợ.

Khi rút tiền lần đầu, hệ thống yêu cầu xác minh ví bằng cách gửi mã xác nhận đến số điện thoại của bạn. Nhập mã để hoàn tất. Sau đó, rút tiền trở nên nhanh hơn.

Hồ sơ giao dịch được lưu giữ theo yêu cầu pháp luật. Thông tin cá nhân được giữ lại miễn là tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh dữ liệu trong thời gian quy định.

Có, bạn có thể thêm hoặc thay đổi ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money, hoặc chuyển khoản trong cài đặt tài khoản. Khi thay đổi, bạn có thể được yêu cầu xác minh ví mới trước khi rút tiền.

Chúng tôi dùng cookie để nhớ đăng nhập của bạn, theo dõi hoạt động ứng dụng, và tính toán tỷ lệ sử dụng. Bạn có thể xóa cookie từ cài đặt trình duyệt; điều này sẽ đưa bạn thoát khỏi tài khoản.

Mô tả chi tiết tranh chấp qua trò chuyện trong ứng dụng hoặc gửi email. Đội hỗ trợ sẽ theo dõi và phối hợp để giải quyết nhanh. Chúng tôi nhắm mục tiêu phản hồi trong 3–5 ngày làm việc.

Lần đầu rút tiền hoặc khi nạp một số lớn, bạn có thể được yêu cầu xác minh danh tính hoặc ví. Đội hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn qua các bước cần thiết để xác minh an toàn.